Naudingi atsakymai
Viskas, ką verta žinoti prieš užsakymą ir jį gavus
Čia rasite atsakymus apie tikrą gintarą, pristatymą, grąžinimą ir papuošalų priežiūrą.
Peržiūrėti visus klausimus ↓
Ar gintaras yra tikras?
„Baltic Bliss“ gaminiai pagaminti iš tikro Baltijos gintaro. Gintaras yra natūrali medžiaga, todėl jo spalva, raštas, forma ir inkliuzai gali šiek tiek skirtis nuo nuotraukų. Šie skirtumai kiekvieną dirbinį paverčia unikaliu.
Kur gaminami dirbiniai?
Mūsų gintaro dirbiniai kruopščiai gaminami Lietuvoje, puoselėjant šeimos darbo su Baltijos gintaru tradiciją.
Per kiek laiko paruošiamas užsakymas?
Užsakymai paprastai paruošiami per 1–2 darbo dienas. Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimą.
Kiek trunka pristatymas?
Numatomas pristatymas Lietuvoje trunka 1–4 darbo dienas, Europos Sąjungoje – 5–10 darbo dienų, kitose Europos šalyse – 5–15 darbo dienų, o kitose pasaulio šalyse – 5–30 darbo dienų.
Tai preliminarūs terminai. Pristatymą kartais gali uždelsti muitinė, vietinės šventės ar vežėjas.
Ar reikės mokėti muitus ar importo mokesčius?
Užsakymams, pristatomiems už Lietuvos ribų, gali būti taikomi vietiniai importo muitai, mokesčiai ar kitos muitinės rinkliavos. Juos nustato paskirties šalis ir sumoka pirkėjas.
Ar galiu grąžinti prekę?
Tinkamas prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo, jei jos nenaudotos, yra pradinės būklės ir originalioje pakuotėje.
Individualiai pagamintos ar suasmenintos prekės paprastai negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai jos pristatomos sugadintos arba su trūkumais. Prieš siųsdami prekę perskaitykite mūsų grąžinimo politiką.
Kaip prižiūrėti gintarą?
Gintarą švelniai nuvalykite minkšta šluoste. Saugokite nuo stiprių cheminių medžiagų, kvepalų, ilgalaikio karščio ir abrazyvinių valiklių. Laikykite atskirai nuo kietesnių papuošalų.
Kaip su jumis susisiekti?
Naudokite mūsų kontaktų formą. Paprastai atsakome per 2 darbo dienas.
